De uitdaging
Cito is voor vele onderwijsinstellingen een partner in het adviseren over het ontwikkelen van examens en toetsen en het ontzorgen in de gehele toetsketen. De toelatingstoetsen voor de pabo vormen daarbij een bijzonder project: aspirant-studenten moeten vóór of tijdens hun eerste studiejaar aantonen dat zij beschikken over voldoende kennis van geschiedenis, aardrijkskunde en natuur & techniek.
“Omdat de studenten de toets al maken vóórdat ze aan de hogeschool beginnen en we bovendien het aantal toetsmomenten moeten bijhouden, is de situatie complex”, vertelt Rianne Hommelberg, productmanager Beroepsonderwijs bij Cito. “We liepen tegen de grenzen van ons oude systeem aan.”
Volgens Rianne ligt de grootste uitdaging in het organiseren van een gestroomlijnd proces voor alle betrokken partijen.
“Hogescholen wilden meer regie en controle. Zij moeten inzicht hebben in hun toetsmomenten en de aanmeldingen daarvoor én direct inzicht krijgen in de resultaten. Tegelijkertijd moet de student eenvoudig door het proces heen kunnen lopen. Alles bij elkaar vraagt dat om een gebruiksvriendelijk systeem dat de hele keten ondersteunt – van inschrijving tot terugkoppeling. Een oplossing die het hele traject ondersteunt bij één en dezelfde partij.”
De oplossing
De opdracht voor de pabo toelatingstoetsen is via een aanbesteding gegund aan Cito. Hierbij koos Cito voor een nieuw hoofdstuk in de samenwerking met Remindo (onderdeel van Paragin Group) en Eureka Examens.
“We hadden eerder goede ervaringen opgedaan, bijvoorbeeld met Medisch Rekenen. Die samenwerking beviel zo goed, dat het vertrouwen er meteen was. Bovendien kenden de pabo’s Remindo al van de Landelijke reken- en wiskundetoets, een toetsketen die Cito en Paragin Group twee jaar geleden samen naar Remindo hebben overgezet. Dat maakte de keuze logisch,” legt Rianne uit.
Het implementatieproces was intensief.
“We hadden in februari de kick-off en zijn op 1 september live gegaan. Dat was een hele korte doorlooptijd,” vertelt Rianne. “We zijn de nodige uitdagingen met elkaar tegengekomen, maar uiteindelijk hebben we hard gewerkt en hadden we hetzelfde doel voor ogen. Daardoor kregen we het samen voor elkaar. Wat ik fijn vind, is dat het nieuwe systeem intuïtief is: het spreekt voor zich waar je moet klikken. Dat helpt enorm in de adoptie.”
De eerste resultaten
Sinds de livegang op 1 september registreerden zich al meer dan 1500 kandidaten voor de toelatingstoetsen.
“Het systeem draait goed,” zegt Rianne. “Hogescholen hebben nu meer regie, studenten lopen soepel door het proces en wij kunnen uitzonderingen veel beter afhandelen. Het hele toetsproces – van aanmelding tot terugkoppeling – zit in één modulair systeem. Het systeem is minder bewerkelijk en daardoor toekomstbestendig.”
De eerste toetsweek in oktober bevestigde dat in de praktijk: er werden maar liefst 511 afnames gedaan. Het kostte veel aandacht om alles goed in te richten, maar dat heeft zijn vruchten afgeworpen. De toetsperiode verliep uitstekend – bij slechts een paar afnames waren wat problemen die we gelukkig snel voor de studenten hebben kunnen verhelpen.
“We hebben veel complimenten gekregen van klanten”, vertelt Rianne. “Dat is voor ons het beste bewijs dat het systeem staat.”
Toekomstgericht
Voor Rianne is dit project vooral een bevestiging van de waarde van samenwerking.
“Wat ik prettig vind, is dat we dit samen hebben gedaan. Altijd zakelijk, maar met ruimte voor moeilijke gesprekken als dat nodig was – en vol enthousiasme om het beste product voor de gebruikers neer te zetten. Remindo helpt ons om totaaloplossingen te bieden die het onderwijs echt vooruitbrengen. Het ontlast hogescholen, geeft studenten inzicht in hun ontwikkeling en maakt het proces betrouwbaarder. Dat is precies waar we naartoe willen.”